Axel Heyenga
Pohodlí v maloobchodu již není dost: Věk rychlého uznání
Věk hromadného přesouvání levných a obecných zásob je za námi. Vstupujeme do éry rychlého rozpoznávání a naplňování - a značky, které se přizpůsobí tomuto posunujícímu se chování a postojům, zajistí dlouhodobou loajalitu tisíciletého zákazníka.